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『 MYページ 』 内のFAQ

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  • プリンターをもっていません。「Eチケット控え」は、必ず印刷しないといけませんか?

    「Eチケット控え」は「予約確認書」としての公的書面にもなります。 入国審査の際、提示を求められることもございますので、スムーズに審査手続きを頂く為にも、お客様には、必ずご印刷頂き、ご旅行終了ま...

    • No:148
    • 更新日時:2013/10/04 18:32
  • Eチケットの印刷方法を教えてください。

    ご予約内容を選択してください。

    • No:508
    • 更新日時:2015/04/10 11:06
  • 領収書はどのように発行するのでしょうか。

    MYページより、電子領収書の出力が可能です。 【MYページログイン】→【予約の確認・お支払い】→【予約詳細】へとお進みください。 ご予約詳細画面の下部にある【電子領収書データを表示する】をク...

    • No:47
    • 更新日時:2013/09/19 15:59
  • イーツアークーポン(割引クーポン)について

    【使用上の注意】 ・イーツアークーポンは、E割やまとめ割、トク割との併用は可能です。 ・イーツアークーポンは、イーツアーポイントとの併用はできません。 ・イーツアークーポンは、他のクー...

    • No:835
    • 更新日時:2018/07/09 18:05
  • イーツアークーポンの利用方法

    イーツアークーポンが付与されているかどうか、MYページよりご確認いただくことが可能です。 付与されていることが確認できましたら、各商品の予約時に是非、ご利用ください。 【利用方法 ※...

    • No:837
    • 更新日時:2018/07/10 17:55
  • MYページからパスポート情報・マイレージ番号等の確認・入力や、座席指定・機...

    大変申し訳ございませんが、MYページでは対応しておりません。 お手数ですが、メールでのご依頼をお願いいたします。 航空会社によっては、航空会社ホームページにて、 シートマップを確認しな...

    • No:732
    • 更新日時:2018/01/12 12:48
  • ポイント交換ができたか、確認はできますか?

    他社ポイント(Gポイント・SBIポイント)への交換は、2,000ポイント以上から可能です。 MYページログイン後、【ポイント】→【ポイント交換手続き】をクリックし、 交換手続きをお願いし...

    • No:138
    • 更新日時:2013/10/02 15:08
  • MYページにログインができません。

    会員IDとパスワードを今一度ご確認くださいませ。 ご入力は、【半角英数字】となります。 ①会員:7桁数字 または (会員登録が古いお客様)7桁英数字 ※会員IDはメールアドレスではござ...

    • No:102
    • 更新日時:2013/09/25 11:46
  • 旅行終了後でも、MYページからEチケットを取り出せますか。

    大変申し訳ございませんが、ご旅行終了後は、MYページからの Eチケットの確認・発行はできません。 マイレージの事後加算手続き等に利用されたい場合は、 再発行の手続きが必要となり、再発行...

    • No:692
    • 更新日時:2018/01/12 12:49
  • 添付されたPDFファイルが開きません

    弊社より添付させて頂いておりますファイル形式は全てPDF形式となっております。 <添付ファイル一例> Eチケット控え(MYページにてダウンロード不可の航空会社) ※セブパシフィック航空...

    • No:635
    • 更新日時:2017/09/27 15:50

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