ホテル

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『 ホテル 』 内のFAQ

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≪ 1 / 2ページ ≫

  • 「航空券+ホテル」に送迎はついてますか？

    弊社でのお手配は「航空券」と「ホテル」のみでございます。 現地での送迎やガイドはついておりません。 現地空港にご到着後、市内やホテルまでのご移動は お客様ご自身にて、ご移動手配をお願いいた... 詳細表示

    • No：411
    • 公開日時：2015/01/20 19:33

  • 未成年者のみでの宿泊

    国、都市（州）によって未成年者のみでの宿泊が禁止されております。 その為、ご自身にて必ず宿泊が可能な年齢をご確認の上、ご予約を お願いいたします。 【宿泊が出来ない事例】 ■アメリカ... 詳細表示

    • No：626
    • 公開日時：2017/08/25 11:27

  • 変更/取消について

    変更ですか？　取消ですか？ 詳細表示

    • No：627
    • 公開日時：2017/08/25 11:29
    • ウィザードFAQ

  • 各種リクエストについて

    2部屋以上のご予約で、お部屋を近くもしくは同フロアで希望される場合や 喫煙ルームのあるホテルにおいて、喫煙部屋を希望される場合は 恐れ入りますが、ご自身で直接ホテルまでご連絡いただきます... 詳細表示

    • No：629
    • 公開日時：2017/08/25 11:32

  • 現地諸税について

    一部の国、一部の都市、一部のホテルでは、 現地でのみ支払いが必要な都市税(MandatoryFee、MandatoryTax )や リゾート料金(ResortFee )等がございます。 こ... 詳細表示

    • No：630
    • 公開日時：2017/08/25 11:32

  • チェックイン/アウトに関するご注意

    チェックイン/アウトに関する注意事項です。必ずお読みください。 詳細表示

    • No：632
    • 公開日時：2017/09/11 12:36
    • ウィザードFAQ

  • ホテル到着が深夜になるお客様へのお願い

    ホテルへの到着が深夜11時以降になる場合は 直接ホテルへのご連絡をお願いいたします。（レイトチェックイン） ご連絡を頂かない場合、ホテルによっては、 ノーショウ（事前連絡なしのキャンセ... 詳細表示

    • No：631
    • 公開日時：2017/08/25 11:35

  • ホテルのバウチャー（予約確認書）が出力できません。

    ホテルのバウチャー（予約確認書）はPDF形式となっております。 PDFファイルを開くにはAdobeReaderのインストールが必要です。 インストールをされていない場合はダウンロード... 詳細表示

    • No：662
    • 公開日時：2017/12/14 18:31

  • クレジット決済の場合、引き落としはいつになりますか。

    クレジットお支払につきましては、基本的にご決済手続き頂きました即日または 翌営業日にお客様のカード会社へご利用確定依頼をさせて頂きます。 しかし、お客様のカードからの実際の引き落としは、... 詳細表示

    • No：34
    • 公開日時：2013/09/19 12:12

  • 領収書はどのように発行するのでしょうか。

    ＭＹページより、電子領収書の出力が可能です。 【MYページログイン】→【予約の確認・お支払い】→【予約詳細】へとお進みください。 ご予約詳細画面の下部にある【電子領収書データを表示する】をク... 詳細表示

    • No：47
    • 公開日時：2013/09/19 15:59

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