予約

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『 予約 』 内のFAQ

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  • Eチケットの印刷方法を教えてください。

    ご予約内容を選択してください。

    • No:508
    • 更新日時:2015/04/10 11:06
  • 【航空券+ホテル】で、往路のフライトが現地深夜到着のため、ホテルへのチェッ...

    現地到着が深夜となるフライトをご利用の場合、ホテルチェックインも深夜となってしまいます。 そのようなフライトをご利用される場合は、ぜひご出発前に、チェックインが深夜となる旨 事前にホテルにご...

    • No:347
    • 更新日時:2014/05/22 16:08
  • プリンターがありません。日程表等はどのようにすれば良いですか。

    航空券Eチケット控えやホテルバウチャーは、現地で必要な大切な書面になります。 必ずご印刷頂き、ご持参頂きますようお願いいたします。 プリンターがご利用頂ける環境をお探し頂くか、もしくは、...

    • No:74
    • 更新日時:2013/09/19 17:41
  • 座席指定はできますか?非常口付近の指定は可能ですか?

    航空券の種類や航空会社によっては事前に座席指定は可能です。 【PEX航空券】は、基本、事前座席指定が可能でございます。 しかし、一部【キャンペーン格安航空券】の商品は、事前座席指定を行うこと...

    • No:183
    • 更新日時:2013/11/13 15:01
  • パスポートをまだ取得しておりませんが、予約は可能ですか?

    格安航空券の場合、ご利用航空会社や商品によって、パスポート情報の必要可否が異なります。 商品の詳細をご覧頂くか、搭乗者情報入力までお進み頂き、必要情報をご確認ください。 尚、パスポート情報が...

    • No:460
    • 更新日時:2015/03/12 17:23
  • 深夜便ご利用のお客様へ

    弊社ホームページ上で表示されます出発時間並びに到着時間ですが、 出発時間は、出発地の現地時間で表示され、到着時間も現地時間で表示しており また時間は、24時制で表示しております。 深夜便を...

    • No:534
    • 更新日時:2015/11/13 11:23
  • 最終書面のお渡しについて教えてください。

    最終旅行日程表(確定書面)につきましては原則として、ご出発の1週間前を目安にMYページにてご確認がいただけます。また、航空券「eチケット控え」、「ホテル予約確認書(バウチャー)」もMYページより...

    • No:125
    • 更新日時:2013/10/02 12:49
  • 別々で予約しましたが、席を隣同士にリクエストできますか?

    事前座席指定が可能な商品の場合、事前にお座席をお並びでリクエストすることが可能です。 但し、航空券の種類や航空会社(事前座席指定不可商品)によっては、お並び席の確約ができませんので、予めご了承...

    • No:214
    • 更新日時:2013/11/19 11:36
  • 台風、積雪等、悪天候で当日飛行機が飛ぶか心配なのですが・・・

    原則、台風、積雪等、天候による欠航や遅延は約款上では免責となりますが、実際のご対応は各航空会社によって、非常に異なり、運航中止や遅延は、当日、各々航空会社での対応となります。 代替便や翌日...

    • No:129
    • 更新日時:2013/10/02 14:20
  • CCCF発券

    CCCF(Credit Card Charge Form)とは IATA BSP(国際航空運送協会の航空券決済システム)で規定された方式で、 航空券代金ならびに航空券発券時に徴収となる空港施...

    • No:493
    • 更新日時:2015/04/07 16:53

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