空席照会をしたら、「RQ」という表示になりました。実際に、お席はあるのでし...
「RQ」は「リクエスト」となっており、実際にお客様にお申し込み頂いてから、航空会社に残席の有無を確認しなくてはいけません。通常の予約システムでは確認ができない特別な予約クラスの場合が多く、実際の... 詳細表示
「販売条件を満たしておりません」というエラーが出てしまいますが、なぜですか?
商品によって、様々な販売条件がございます。 このようなエラーが表示された場合は、何らかの販売条件を満たしていないということになります。 確認方法は、「コースの詳細ページ内」の【◆適用条件... 詳細表示
ミドルネームがあるのですが、どのように入力すればいいですか?
ミドルネームをお持ちのお客様は、 姓(ファミリーネーム)/名(ファーストネーム)ミドルネーム 【名】の項目に、ファーストネームに続けてミドルネームをご入力ください。 ファーストネー... 詳細表示
往復航空券を購入して、往路のみ又は復路のみの「片道」だけ使いたいのですが。
格安航空券は、購入された全ての区間をご利用いただくことを前提とした特別運賃となっております。 万が一、一部の区間をご利用にならない場合は、お客様都合の権利放棄とみなされ、発覚した時点で、ご予約... 詳細表示
ご利用航空会社や商品によって、パスポート情報の必要可否が異なります。 商品の詳細をご覧頂くか、搭乗者情報入力までお進み頂き、必要情報をご確認ください。 航空券予約時には、「ご搭乗者様のお名前... 詳細表示
ご旅行終了後でもマイレージの積算は可能です。 但し、申請手続きは弊社で代理申請を行うことができませんので、 お客様が直接、航空会社のマイレージセンターまでご連絡をお願いいたします。 尚、事... 詳細表示
「途中降機可能」となっている商品で、途中降機したい場合、どのように予約すれ...
途中降機【可能】商品にて、途中降機ご希望の場合は、申込情報入力画面にて、 『その他、手配に関するご希望欄』(メッセージ欄)に詳細スケジュールをご記入の上 オンラインにて、お申込頂きま... 詳細表示
「現地で土曜日の宿泊が必要」とありますが、どういう意味でしょうか?
この条件が記載されている場合は、現地で「土曜日の滞在(宿泊)」が必須になります。 例えば・・・ 「木曜日」出発の場合→ 現地発=次の日曜日又はそれ以降で適応可。 「土曜日」... 詳細表示
ホームページで表示されている料金には税金や空港使用料は含まれていますか?
基本、検索結果に表示される金額には、含まれておりません。 行き先や航空会社により、空港使用料、航空保険料、燃油サーチャージなど別途必要となります。 空席照会後、総額確認画面にて、ご確認が... 詳細表示
一部航空会社/渡航先において、ご予約時にパスポート情報の事前登録が 義務付けられております。 ご予約時、「お申込み情報を入力する」のページで 有効なパスポート情報を 正確にご入力をお願いい... 詳細表示
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