予約

ミドルネームがあるのですが、どのように入力すればいいですか？

ミドルネームをお持ちのお客様は、 姓（ファミリーネーム）／名(ファーストネーム)ミドルネーム 【名】の項目に、ファーストネームに続けてミドルネームをご入力ください。 ファーストネー... 詳細表示

往復航空券を購入して、往路のみ又は復路のみの「片道」だけ使いたいのですが。

格安航空券は、購入された全ての区間をご利用いただくことを前提とした特別運賃となっております。 万が一、一部の区間をご利用にならない場合は、お客様都合の権利放棄とみなされ、発覚した時点で、ご予約... 詳細表示

Eチケットの印刷方法を教えてください。

ご予約内容を選択してください。 詳細表示

プリンターをもっていません。「Ｅチケット控え」は、必ず印刷しないといけませんか？

「Ｅチケット控え」は「予約確認書」としての公的書面にもなります。 入国審査の際、提示を求められることもございますので、スムーズに審査手続きを頂く為にも、お客様には、必ずご印刷頂き、ご旅行終了ま... 詳細表示

空席照会をしたら、「RQ」という表示になりました。実際に、お席はあるのでし...

「RQ」は｢リクエスト｣となっており、実際にお客様にお申し込み頂いてから、航空会社に残席の有無を確認しなくてはいけません。通常の予約システムでは確認ができない特別な予約クラスの場合が多く、実際の... 詳細表示

申し込んだ名前がパスポートと違っていました。名前の変更は可能ですか。

航空券の発券は完了していますか。 詳細表示

手配料金について（旅行業務取扱料金）

当社では、お客様のご旅行の取扱に際しまして、旅行業法の定めに基づき、 旅行業務取扱料金としてお一人様につき、次の料金を申し受けます。(2020年9月1日0:00より適用) 【正規割引... 詳細表示

航空会社の絞込み方法について

ご検索されました旅程を基に、運航航空会社を絞り込みます。 アライアンスの絞込みは、表示航空会社に連動しております。 上段赤枠：ご希望のアライアンスを指定する（各アライアンス加盟航... 詳細表示

燃油サーチャージの変動について

航空会社によって2ヶ月/3ヶ月に一度燃油サーチャージの料金改定が行われます。 燃油サーチャージは、航空券発券時の料金が適応されるため 料金の改定が予定されておりましても、発券時に有効な料... 詳細表示

米国入国査証（ESTA）に関して

ESTA　(Electronic System for Travel Authorization：電子渡航承認システム) 米国に渡航される場合、米国国土安全保障省（DHS）により 2... 詳細表示