予約

Eチケットの印刷方法を教えてください。

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ミドルネームがあるのですが、どのように入力すればいいですか？

ミドルネームをお持ちのお客様は、 姓（ファミリーネーム）／名(ファーストネーム)ミドルネーム 【名】の項目に、ファーストネームに続けてミドルネームをご入力ください。 ファーストネー... 詳細表示

プリンターをもっていません。「Ｅチケット控え」は、必ず印刷しないといけませんか？

「Ｅチケット控え」は「予約確認書」としての公的書面にもなります。 入国審査の際、提示を求められることもございますので、スムーズに審査手続きを頂く為にも、お客様には、必ずご印刷頂き、ご旅行終了ま... 詳細表示

未成年（２０歳未満の方）が航空券を申込む場合は、どうしたらいいですか。

お申し込み時には、無料の会員登録の手続きをイーツアーのサイトより行って頂く必要がございます。 この会員登録の手続きは18歳以上の方のみお受けしており、18歳未満の方はご登録頂くことができません... 詳細表示

空席照会をしたら、「RQ」という表示になりました。実際に、お席はあるのでし...

「RQ」は｢リクエスト｣となっており、実際にお客様にお申し込み頂いてから、航空会社に残席の有無を確認しなくてはいけません。通常の予約システムでは確認ができない特別な予約クラスの場合が多く、実際の... 詳細表示

往復航空券を購入して、往路のみ又は復路のみの「片道」だけ使いたいのですが。

格安航空券は、購入された全ての区間をご利用いただくことを前提とした特別運賃となっております。 万が一、一部の区間をご利用にならない場合は、お客様都合の権利放棄とみなされ、発覚した時点で、ご予約... 詳細表示

特別手配とは？

弊社でご予約頂いた旅行商品全般において、航空会社への特別なリクエストのご依頼は 『特別手配』として、一律5,000円+税金にて承ります。 例） ・出発後の復路変更に伴い、差額返金が生じた場... 詳細表示

手配料金について（旅行業務取扱料金）

当社では、お客様のご旅行の取扱に際しまして、旅行業法の定めに基づき、 旅行業務取扱料金としてお一人様につき、次の料金を申し受けます。 【正規早割航空券（PEX航空券）】 エコノミークラ... 詳細表示

パスポートをまだ取得しておりませんが、予約は可能ですか？

ご利用航空会社や商品によって、パスポート情報の必要可否が異なります。 商品の詳細をご覧頂くか、搭乗者情報入力までお進み頂き、必要情報をご確認ください。 航空券予約時には、「ご搭乗者様のお名前... 詳細表示

別々で予約しましたが、席を隣同士にリクエストできますか？

事前座席指定が可能な商品の場合、事前にお座席をお並びでリクエストすることが可能です。 但し、航空券の種類や航空会社(事前座席指定不可商品)によっては、お並び席の確約ができませんので、予めご了承... 詳細表示