よくあるご質問 【イーツアー】

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お問い合わせ

お問い合わせについて

こちらでは「空席照会」「見積り」は承っておりません。
お客様ご自身にて、ご希望商品をご選択頂き、ご確認ください。
サイト表示やエラー障害などのお問い合わせは内容詳細をご明記頂きますようお願い申し上げます。

  • No : 547
  • 公開日時 : 2015/11/18 15:50

申し込んだ名前がパスポートと違っていました。名前の変更は可能ですか。

航空券の発券は完了していますか。

発券後

回答

国際航空券の場合、お名前/性別の変更及び第三者への譲渡はできません。
また、発券後の為所定のキャンセル料金がかかります。
婚姻等で苗字が変わる場合も同様の扱いとなります。

 

■格安航空券利用     :弊社規定に準じる
■PEX(正規早割運賃)利用:航空会社規定に準じる *1 
*1:別 途払戻手数料としてエコノミークラス/5,000円+消費税
  プレミアムエコノミー/ビジネスクラス/10,000円+消費税がかかります。
(航空券予約時に徴収させていただいております手配料金は返金の対象外です)

 

キャンセル料をお支払いの上、再度、正しいお名前(パスポートに記載されているアルファベット)
にてご予約をお願いいたします。

 

詳しくは下記をご参照くださいませ。
変更料・取消料のご案内

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