発券後のお取消しは、航空会社からの返金を持って、お客様にご返金となります。 一部の正規割引航空券(PEXや普通運賃)は、航空会社の事情により、6ヶ月~最大1年程のお時間がかかってしまう場合もご... 詳細表示
こちらから手続きを行ってください。 登録メールアドレスとローマ字氏名を入力頂きますと、会員IDを登録メールアドレスに送信します。 個人情報の取り扱いのため、ご本人様確認が必要となり、... 詳細表示
こちらから手続きを行ってください。 会員IDと生年月日を入力頂きますと、パスワードを登録メールアドレスに送信します。 個人情報の取り扱いのため、ご本人様確認が必要となり、直接イーツアーカ... 詳細表示
当社が提供するパッケージツアーにつきましては、 日程表上に記載されたサービス(航空便/ホテル/送迎/観光等)を全て含めた代金となります。 日程表に記載されている一部のサービスのみのご利用はで... 詳細表示
渡航先国に入国する為の許可証です。 国によっては査証が必要になる場合がありますので、航空券をご予約される前には、 入国条件等をご自身で必ずご確認下さいますようお願いいたします。 査... 詳細表示
「ポイント獲得・利用履歴」はMYページにてご確認いただけます。 【早得90】や【Wポイント】などのポイント付与キャンペーンに関しては、ご出発当月末締めにて、ご搭乗確認をした後、翌月中旬頃に... 詳細表示
航空会社によって規定が異なります。航空会社のホームページもしくは、航空会社まで直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 ペットやサーフボード(スノーボード/スキー)、ゴルフ用品、楽器... 詳細表示
大変申し訳ございませんが、ご旅行終了後は、MYページからの Eチケットの確認・発行はできません。 マイレージの事後加算手続き等に利用されたい場合は、 再発行の手続きが必要となり、再発行... 詳細表示
パスポートを忘れてしまいました。(パスポートの有効期限が切れていました。)
パスポートを忘れた場合、残念ですが飛行機に搭乗することができませんので、必ずご携帯頂きますようお願い申し上げます。お忘れになられた場合は、当日キャンセルとなります。 よくある質問(No : 2... 詳細表示
一部のLCC(ローコストキャリア)は、 手配から精算まで航空会社が一度に行うため、予約と同時にクレジットカードにて 決済が必要となります。 その為、電話でのご予約を承ることが出来ません... 詳細表示
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