残念ながら「ホテル」のみキャンセルをすることが出来ません。 「航空券+ホテル」をまとめて、一括申し込みでご予約いただくことで 【まとめ割】が適応されております。 そのため、【まとめ割】が適応に 詳細表示
空席照会をしましたが、残席が0でした。キャンセル待ちはできますか。
キャンセル待ちはお受けしておりません。 オンラインにて、残席のございます商品をご選択頂きますようお願い申し上げます。 詳細表示
休業日にご連絡頂きました取消依頼ですが、翌営業日の扱いとなります。 その為、「変更料・取消料発生の基準日」は「翌営業日」となりますことを 予めご了承ください。 ※出発日によってはキャンセル料が 詳細表示
2名で申し込みしましたが、1名行けなくなりました。1名だけキャンセルはでき...
「航空券+ホテル」の場合、お部屋割などでご料金が異なる為、人数が変わる場合は、一旦すべてお取消し後、再度、【新規】でのご予約となります。 詳細表示
出発前に予約がキャンセルになりました。ポイントはどうなりますか?
ご出発されなかった予約につきましては、獲得予定ポイントは消滅します。 また、割引としてご利用頂いた「使用予定ポイント」は未使用として戻ります。 ポイント残高確認や獲得状況は、MYページログイ... 詳細表示
ホームページのご案内は手配契約書内に記載しております。 原則払戻不可の航空券となりますのでご返金はございません。 但し、航空会社のキャンセルポリシーによって取消手続きが行われます。 運賃によって 詳細表示
、キャンセル料の対象となります。MYページよりキャンセル手続きを行っていただきますがその際、取消に必要な費用が、画面上表示されますのでキャンセル料につきましてはMYページよりご確認くださいませ。変更料・取消料の 詳細表示
変更は、お受けすることが出来ません。 既存のご予約は、恐れ入りますが「MYページ」より お取消手続きを行っていただき、新たにご予約をお願いいたします。 尚、取消料金が発生する/しないに 詳細表示
。 お取消依頼は、弊社サイトMYページよりオンラインにて依頼が可能です。 また、ご入金済みのお客様に関しては、ご契約成立後のお取消しとなるため、「手配料金」のご返金は致しかねますので、予め、ご了承 詳細表示
発券後のお取消しは、航空会社からの返金を持って、お客様にご返金となります。 一部の正規割引航空券(PEXや普通運賃)は、航空会社の事情により、6ヶ月~最大1年程のお時間がかかってしまう場合もござい 詳細表示
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